- Подскажите, это оригинал?
- Да, мы продаем только оригинальные игрушки и являемся официальным продавцом производителя Budi Basa в Санкт-Петербурге. Мы работаем с 2018 года.
- Я могу забрать оформленный заказ прямо сегодня?
- Да, конечно, это возможно! Например, если вы оформили заказ в 10 утра и игрушка в наличии на Киришской 2А, то забрать ее можно сразу в этот же день (час, через 5 минут) в часы работы нашего пункта выдачи заказов.
- Я могу приехать с ребенком и выбрать игрушку вживую? Всё, что представлено на сайте, есть в наличии на Киришской?
- Да, конечно, вы можете приехать и выбрать игрушку вживую!
Мы добавляем в каждую карточку товара на сайте живые фото игрушек, но иногда очень важно посмотреть, потрогать, сравнить размеры и наряды! Или это особенно важно, когда юные будущие владельцы Басика (или Ваксона, Ли-Ли, Бартоши, Лорика, Зайки) хотят выбрать себе друга самостоятельно!
По наличию - 99% ассортимента, представленного на сайте, всегда в наличии в ПВЗ на Киришской 2А, но в течение дня наличие постоянно обновляется, поэтому, если вам нужна конкретная игрушка, то лучше всего оформить на нее заказ или забронировать ее (данная функция есть в каждой карточке товара).
- Подскажите, как быстро вы отправите мой заказ? Я оформил (а) СДЭКом в пункт выдачи.
- Максимально быстро - мы стараемся отправлять заказы в день их оформления (с поправкой на режим работы нашего ПВЗ - если ваш заказ был оформлен, например, в 16:00, а наш ПВЗ работает до 15:00, то ваш заказ мы отправим на следующий рабочий день).
- Я оформил (а) заказ СДЭКом до ПВЗ - нужно, чтобы коробка подарочная не мятая была, а то мне на подарок!
- Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО очень надежно упаковываем каждый заказ в дополнительную транспортную коробку, чтобы игрушка доехала к вам в наилучшем виде!
- Сможете отправить мне заказ курьером по Питеру прямо сейчас или в ближайшие пару часов? Я улетаю вечером, очень нужен кот!
- Да, конечно, мы сможем отправить курьера, в часы работы нашего ПВЗ :) Если «горящий» заказ приходит поздно вечером или ночью, то курьера мы отправим сразу, как только откроется ПВЗ и сотрудник будет на месте, чтобы отдать заказ курьеру.
Доставка возможна и в аэропорт, и на вокзал, и в гостиницу, и в больницу - стараемся найти выход всегда и к каждой ситуации подходим индивидуально. Возможна также анонимная доставка (когда, например, хочется удивить даму своего сердца). Также вы всегда можете положиться на нас, если вы находитесь далеко и хотите порадовать любимого человека или поздравить его с Днем Рождения - мы все организуем.
Также возможно дополнить заказ открыткой с надписью - это бесплатно :)
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу день-в-день зависит от тарифов наших партнеров - Достависты и Яндекс. Итоговая стоимость зависит от адреса, времени и от дня доставки. В обычные дни стоимость доставки день-в-день стартует от 350₽ и рассчитывается индивидуально. Если это праздничный или предпраздничный день (Новый Год, 8 марта, 14 февраля и тд), то тарифы на доставку будут ожидаемо высокими в связи с большой загруженностью всех служб.
- Вижу на сайте, что у вас завтра выходной.. а мне ОЧЕНЬ срочно нужна игрушка, просто жизненно необходима.. подскажите, есть какие-нибудь варианты?
- Мы всегда стараемся идти навстречу и если у нас есть возможность в нерабочий день пункта выдачи выдать игрушку, мы обязательно это делаем. Пишите, если у вас срочная и важная ситуация - мы очень постараемся найти выход :)
- Оформил (а) заказ СДЭКом, не могу понять, как оплатить заказ на сайте?
- На нашем сайте оплата заказа производится только после подтверждения заказа (подтверждения того, что игрушка в наличии). После подтверждения заказа на вашу почту, указанную при оформлении заказа, придет ссылка на оплату банковской картой, чек после оплаты также придет на вашу электронную почту.
Машинки ТМ Автопанорама
КОТ БАСИК
КОШЕЧКА ЛИ-ЛИ
Кот Басик BABY
Кошечка Ли-Ли BABY
ВАКСОН
БАРТОЛОМЕЙ
ЗАЙКА МИ
MINIMALINI (Минималини)
ЛОРИ КОЛОРИ
Медведи БЕРНАРТ
ПОДУШКИ Budi Basa
БРЕЛКИ Basik&Co
СУМКИ и рюкзаки Budi Basa
МИНИ Басик и Ли-Ли
Одежда для Кота Басика и Кошечки Ли-Ли
Собачки Lucky Doggy (Лаки Догги) Orange Toys
Совушки Соня и Лиза Orange Toys
ПОП ИТ | POP IT
