НОВИНКИ
КОТ БАСИК
КОШЕЧКА ЛИ-ЛИ
Кот Басик BABY
Кошечка Ли-Ли BABY
ВАКСОН
БАРТОЛОМЕЙ
ЗАЙКА МИ
MINIMALINI (Минималини)
ЛОРИ КОЛОРИ
Медведи БЕРНАРТ
ПОДУШКИ Budi Basa
БРЕЛКИ Basik&Co
СУМКИ и рюкзаки Budi Basa
МИНИ Басик и Ли-Ли
Одежда для Кота Басика и Кошечки Ли-Ли
Собачки Lucky Doggy (Лаки Догги) Orange Toys
Совушки Соня и Лиза Orange Toys
ПОП ИТ | POP IT
Санкт-Петербург, м. Гражданский проспект, ул. Киришская 2а, БЦ "Нево-Центр", 6 этаж, оф. 608.
- НОВИНКИ
- КОТ БАСИК
- КОШЕЧКА ЛИ-ЛИ
- Кот Басик BABY
- Кошечка Ли-Ли BABY
- ВАКСОН
- БАРТОЛОМЕЙ
- ЗАЙКА МИ
- MINIMALINI (Минималини)
- ЛОРИ КОЛОРИ
- Медведи БЕРНАРТ
- ПОДУШКИ Budi Basa
- БРЕЛКИ Basik&Co
- СУМКИ и рюкзаки Budi Basa
- МИНИ Басик и Ли-Ли
- Одежда для Кота Басика и Кошечки Ли-Ли
- Собачки Lucky Doggy (Лаки Догги) Orange Toys
- Совушки Соня и Лиза Orange Toys
- ПОП ИТ | POP IT
«ВОПРОС-ОТВЕТ» рубрика
- Подскажите, это оригинал?
- Да, мы продаем только оригинальные игрушки и являемся официальным продавцом производителя Budi Basa в Санкт-Петербурге. Мы работаем с 2018 года.
- Я могу забрать оформленный заказ прямо сегодня?
- Да, конечно, это возможно! Например, если вы оформили заказ в 10 утра и игрушка в наличии на Киришской 2А, то забрать ее можно сразу в этот же день (час, через 5 минут) в часы работы нашего пункта выдачи заказов.
- Я могу приехать с ребенком и выбрать игрушку вживую? Всё, что представлено на сайте, есть в наличии на Киришской?
- Да, конечно, вы можете приехать и выбрать игрушку вживую!
Мы добавляем в каждую карточку товара на сайте живые фото игрушек, но иногда очень важно посмотреть, потрогать, сравнить размеры и наряды! Или это особенно важно, когда юные будущие владельцы Басика (или Ваксона, Ли-Ли, Бартоши, Лорика, Зайки) хотят выбрать себе друга самостоятельно!
По наличию - 99% ассортимента, представленного на сайте, всегда в наличии в ПВЗ на Киришской 2А, но в течение дня наличие постоянно обновляется, поэтому, если вам нужна конкретная игрушка, то лучше всего оформить на нее заказ или забронировать ее (данная функция есть в каждой карточке товара).
- Подскажите, как быстро вы отправите мой заказ? Я оформил (а) СДЭКом в пункт выдачи.
- Максимально быстро - мы стараемся отправлять заказы в день их оформления (с поправкой на режим работы нашего ПВЗ - если ваш заказ был оформлен, например, в 16:00, а наш ПВЗ работает до 15:00, то ваш заказ мы отправим на следующий рабочий день).
- Я оформил (а) заказ СДЭКом до ПВЗ - нужно, чтобы коробка подарочная не мятая была, а то мне на подарок!
- Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО очень надежно упаковываем каждый заказ в дополнительную транспортную коробку, чтобы игрушка доехала к вам в наилучшем виде!
- Сможете отправить мне заказ курьером по Питеру прямо сейчас или в ближайшие пару часов? Я улетаю вечером, очень нужен кот!
- Да, конечно, мы сможем отправить курьера, в часы работы нашего ПВЗ :) Если «горящий» заказ приходит поздно вечером или ночью, то курьера мы отправим сразу, как только откроется ПВЗ и сотрудник будет на месте, чтобы отдать заказ курьеру.
Доставка возможна и в аэропорт, и на вокзал, и в гостиницу, и в больницу - стараемся найти выход всегда и к каждой ситуации подходим индивидуально. Возможна также анонимная доставка (когда, например, хочется удивить даму своего сердца). Также вы всегда можете положиться на нас, если вы находитесь далеко и хотите порадовать любимого человека или поздравить его с Днем Рождения - мы все организуем.
Также возможно дополнить заказ открыткой с надписью - это бесплатно :)
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу день-в-день зависит от тарифов наших партнеров - Достависты и Яндекс. Итоговая стоимость зависит от адреса, времени и от дня доставки. В обычные дни стоимость доставки день-в-день стартует от 350₽ и рассчитывается индивидуально. Если это праздничный или предпраздничный день (Новый Год, 8 марта, 14 февраля и тд), то тарифы на доставку будут ожидаемо высокими в связи с большой загруженностью всех служб.
- Вижу на сайте, что у вас завтра выходной.. а мне ОЧЕНЬ срочно нужна игрушка, просто жизненно необходима.. подскажите, есть какие-нибудь варианты?
- Мы всегда стараемся идти навстречу и если у нас есть возможность в нерабочий день пункта выдачи выдать игрушку, мы обязательно это делаем. Пишите, если у вас срочная и важная ситуация - мы очень постараемся найти выход :)
- Не могу понять, как оплатить заказ на сайте?
- На нашем сайте оплата заказа производится только после подтверждения заказа (подтверждения того, что игрушка в наличии). После подтверждения заказа на вашу почту, указанную при оформлении заказа, придет ссылка на оплату банковской картой, чек после оплаты также придет на вашу электронную почту.
Адрес пункта выдачи заказов интернет-магазина «КотБасикСпб.рф» (с возможностью выбора игрушек вживую):
Санкт-Петербург, м. Гражданский проспект, ул. Киришская 2А, БЦ «Нево-Центр», 6 этаж.
Режим работы (для самовывоза оформленных заказов и для выбора игрушек вживую):
Пн - Пт: с 9:00 до 15:00
Пн - Пт: с 9:00 до 15:00
Сб: с 10:00 до 15:00
Заказы на сайте принимаются 24/7.
Чат WhatsApp по всем вопросам - 24/7.
Отправки заказов СДЭКом и Почтой РФ по Санкт-Петербургу и России осуществляются ежедневно 7 дней в неделю.
Отправки заказов курьером по Санкт-Петербургу в день заказа (экспресс) осуществляются согласно режиму работы нашего ПВЗ на Киришской 2А.
